Precauciones para recibir la mercancía
1. antes de firmar la entrega, verifique si el embalaje exterior de la mercancía está intacto, si el sello de la Caja está intacto y si hay diferencias significativas en el peso.
2. independientemente de si se encuentran rastros obvios de daños o desgarros en el embalaje exterior, las mercancías deben ser inspeccionadas frente al mensajero antes de la firma y marcadas en la Carta de porte antes de la firma, de lo contrario, si hay algún problema, la firma debe negarse directamente.
3. si el paquete que no se firmó frente al mensajero está dañado o perdido, mantenga la Caja de embalaje exterior (incluida la cinta adhesiva) y proporcione comentarios a la Oficina de correos local dentro de los 2 días posteriores a la firma (sujeto al tiempo de mensajería en el sitio web del proveedor logístico). También Póngase en contacto con nosotros con información como facturas de mercancías y fotos físicas para solicitar una compensación a la Oficina de correos.
4. la recepción normal de las mercancías marca el final de todo el proceso de transporte. Nuestra empresa no será responsable de ninguna situación que ocurra después de recibir las mercancías normalmente.
5. después de firmar el paquete, si hay algún problema, por favor devuelva al servicio al cliente dentro de las 72 horas posteriores a la firma, y no lo aceptará dentro del plazo.
Cláusula de exención
1. artículos frágiles, independientemente de si el embalaje está reforzado o no, solo participan en la reclamación de daños y no participan en la reclamación de daños
2. mercancías peligrosas y prohibidas que no participan en la reclamación (como gases comprimidos, gases licuado, líquidos inflamables, artículos corrosivos ácidos y álcalis y otros artículos prohibidos por el estado)
3. las pérdidas o gastos causados por el desgaste natural, los defectos esenciales, las características y las fluctuaciones de los precios de mercado de las mercancías no son indemnizables
4. pérdidas totales o parciales causadas por desastres naturales como inclemencias meteorológicas, rayos, tsunamis, terremotos e inundaciones durante el transporte de mercancías
5. las mercancías que excedan el período de garantía, garantía o entrega no serán indemnizadas por factores de fuerza mayor como el clima y el tiempo de despacho de aduanas.
6. por razones aduaneras, necesita cooperar con las operaciones pertinentes (incluido, pero no limitado, el pago de aranceles), pero su negativa a cooperar impide que los paquetes lleguen dentro del plazo prometido por el proveedor de servicios de transbordo. Cualquier pérdida, responsabilidad y consecuencias resultantes serán asumidas por usted, y el proveedor de Logística de carga no asumirá ninguna responsabilidad.